1. 수집하는 개인정보 항목
NeoVinci Footwear은 원활한 고객 상담 및 프리미엄 신발 주문 제작 서비스를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 우리가 왜 정보를 수집하는지 궁금하신가요? 이는 오직 최상의 맞춤형 경험을 제공하기 위함입니다.
- 회원가입 시: 이름, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 휴대전화번호, 이메일
- 서비스 신청 시: 발 사이즈 데이터, 선호하는 가죽 타입, 배송지 주소, 결제 기록
- 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
수집된 정보는 고객님께 딱 맞는 수제화를 제작하고 안전하게 배송하는 데 사용됩니다. 당사는 수집한 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
무엇보다 제작 공정에서 발생할 수 있는 소통을 위해 연락처 정보를 활용하며, 주문 제작 서비스의 특성상 정밀한 신체 데이터 관리가 필수적입니다. 또한, 새로운 디자인 출시 소식이나 이벤트를 전달드리는 마케팅 용도로도 활용될 수 있으나, 이는 고객님의 동의가 있을 때만 진행됩니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 NeoVinci Footwear은 아래와 같이 일정 기간 회원정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
5. 개인정보의 보호 대책
당사는 고객님의 정보를 암호화하여 관리하며, 외부 침입으로부터 보호하기 위해 24시간 보안 시스템을 가동하고 있습니다. 데이터 유출 걱정 없는 쇼핑 환경을 위해 전담 보안 팀이 정기적인 점검을 수행하고 있다는 점을 약속드립니다.
개인정보 보호와 관련하여 궁금하신 사항이 있으신가요? 언제든 [email protected]로 문의해 주시기 바랍니다.